INTRODUCERE

Clienții noștri se află în centrul a tot ceea ce facem. Prin urmare, pe lângă faptul că încercăm să oferim valoare și servicii excelente, îți protejăm confidențialitatea în moduri eficiente împotriva abuzurilor, respectând legislația națională, europeană și inclusiv Regulamentul (UE) nr. 679/2016.

Pentru CMI DR. CONSTANTIN ANA MIHAELA și CMI DR. SOLCAN ADRIANA, intimitatea ta este foarte importantă și o luăm în serios. Scopul acestei politici de confidențialitate este de a explica modalitatea în care colectăm, folosim și dezvăluim informații despre tine pe site-ul nostru și/sau altor terți cu care avem contracte de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin utilizarea website-ului nostru, ești de acord cu această politică.

În plus, drepturile și opțiunile tale sunt la fel de importante pentru noi și, de aceea, prin această politică te informăm clar și explicit despre acestea și modalitățile prin care ne poți contacta pentru a-ți actualiza informațiile sau a-ți exercita orice drept.

DESPRE NOI

Website-ul este operat și deținut de CMI DR. CONSTANTIN ANA MIHAELA și CMI DR. SOLCAN ADRIANA, cu sediul social în str. Cuza Vodă 10–12, bl. C1B–C1A, cu intrare din str. Vasile Lupu, înregistrat la registrul comerțului sub CMI DR CONSTANTIN ANA MIHAELA, CIF: 30622927 și CMI DR SOLCAN ADRIANA, CIF: 25259192.

Dacă vrei și alte informații despre noi, nu ezita să ne contactezi pe email la office@zambesti.ro.

DESPRE TINE

Tu ești beneficiarul serviciilor noastre sub o formă sau alta și, ca persoană vizată, am adaptat această politică de confidențialitate pentru tine. Ne dorim transparență în modul în care prelucrăm datele tale și facilităm accesul la modificare, actualizare sau ștergere a acestora.

DE CE AVEM O POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Avem această politică deoarece vom colecta informații personale despre tine când utilizezi website-ul nostru sau ne contactezi prin formularul de contact.

Scopul acestui document este să te informeze despre:

• de ce și cum colectăm datele personale
• cum și cui le dezvăluim
• cum protejăm informațiile
• drepturile tale legale

MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Dacă vom actualiza această politică, o vom publica pe această pagină. Pentru modificările majore, te vom informa prin email.

TEMEIIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrarea datelor tale are la bază consimțământul tău (ex: când accesezi site-ul, semnezi un contract sau completezi un formular). Consimțământul va fi cerut explicit și poate fi retras la fel de ușor, contactându-ne la office@zambesti.ro.

CE DATE COLECTĂM

Colectăm date care ne permit să te identificăm și să răspundem solicitărilor tale. Nu vom vinde niciodată datele tale, dar dacă vânzăm afacerea, acestea pot fi transferate.

Dintre informațiile colectate se numără:

• date de contact (nume, email, adresă, telefon, data nașterii)
• date despre modul de utilizare a site-ului nostru
• preferințele tale în comunicare și marketing
• date de la persoane sub 16 ani – doar cu acord scris al părinților

CÂND COLECTĂM DATELE

• la vizitarea site-ului
• la completarea formularelor de contact
• la înscrierea la newsletter sau evenimente
• la contactarea pe canale puse la dispoziție

DATE NON-PERSONALE

Colectăm și date anonime (ex: activitate pe site) pentru a le folosi în scopuri statistice și de îmbunătățire a experienței.

FOLOSIM GOOGLE ANALYTICS

Utilizăm Google Analytics prin cookie-uri și IP-uri pentru a înțelege modul de utilizare al site-ului. Poți refuza cookie-urile, dar unele funcționalități pot fi afectate.

PROCESAREA DATELOR

Folosim metode tehnice și organizatorice – criptare, firewall, autorizări – pentru securizarea informațiilor. Operațiunile efectuate includ înregistrarea, stocarea, modificarea, transmiterea către terți atunci când este necesar și ștergerea la expirarea termenului sau la cererea ta.

DE CE FOLOSIM DATELE

• pentru a-ți oferi serviciile
• pentru comunicări utile despre oferte sau actualizări
• pentru a răspunde întrebărilor tale
• pentru o experiență personalizată
• pentru prevenirea abuzurilor și fraudelor
• în condițiile legii nr. 677/2001 și nr. 506/2004

CUI DEZVĂLUIM DATELE

• parteneri logistici autorizați
• angajați – pentru procesarea solicitărilor
• parteneri de marketing și monitorizare, doar date minimizate
• autorități competente – când intervenția lor este necesară

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Păstrăm datele până la 10 ani de la ultima interacțiune sau le ștergem la cererea ta dacă nu există obligații legale.

DREPTURILE TALE

Ai dreptul să soliciți: copierea datelor stocate, corectarea, ștergerea, restricționarea sau transmiterea lor către alt operator, accesul, opoziția la prelucrare, și să depui plângere la ANSPDCP. Răspundem în maxim 30 de zile.

CUM PROTEJĂM DATELE

Aplicații tehnice: criptare SSL, firewall-uri, autorizări – garantând protecție eficientă. Tu ai rolul tău – protejează-ți parola și nu dezvălui informații personale.

LINK-URI SPRE ALTE SITE-URI

Site-ul nostru poate conține link-uri care te direcționează către alte website-uri – pentru acestea se aplică politica lor de confidențialitate, iar noi nu răspundem pentru acestea.

CUM NE POȚI CONTACTA?

Dacă ai întrebări, dorești să îți exerciți drepturile sau ai o plângere, ne poți contacta la office@zambesti.ro sau la adresa: str. Cuza Vodă 10–12, bl. C1B–C1A, Ploiești, Prahova.

Prin acceptarea acestui acord, datele tale vor fi prelucrate de CMI DR. CONSTANTIN ANA MIHAELA și CMI DR. SOLCAN ADRIANA, în conformitate cu această politică de confidențialitate.

Pentru orice neclarități, te rugăm să ne contactezi.